यह पृष्ठ बताता है कि Zora7 Suite से संबंधित अपने खाते और डेटा को हटाने का अनुरोध कैसे करें। यह गोपनीयता नीति का पूरक है और उपलब्ध चैनलों, अनुरोध जमा होने के बाद क्या होता है, तथा किन परिस्थितियों में कुछ डेटा कानूनी, तकनीकी या सुरक्षा कारणों से रखा जा सकता है, इन सबका वर्णन करता है।
यदि ऐप खाता बनाने की अनुमति देता है, तो आप निम्नलिखित माध्यमों से अपने खाते और/या डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
ऐप के भीतर: Settings > Security > Delete my account and data.
गोपनीयता ईमेल द्वारा: privacy.zora7@gmail.com.
यदि आवश्यक हो, तो आप अपने अनुरोध को सही तरीके से भेजने के लिए हमारे आधिकारिक ग्राहक सेवा और सहायता चैनलों का भी उपयोग कर सकते हैं।
आपके अनुरोध को कुशलतापूर्वक संसाधित करने और आपके खाते की सुरक्षा के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अनुरोध की पहचान के लिए आवश्यक न्यूनतम जानकारी शामिल करें।
जहाँ संभव हो, ऐप खाते में उपयोग किया गया ईमेल, अनुरोध का संक्षिप्त विवरण और ऐसा कोई भी संदर्भ शामिल करें जो सही खाते की पहचान में मदद करे।
हटाने की प्रक्रिया शुरू करने से पहले हम आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए अतिरिक्त जानकारी माँग सकते हैं।
आपका अनुरोध प्राप्त और पुष्टि होने के बाद, हम आपके खाते से जुड़े व्यक्तिगत डेटा को हटाने या अनामीकृत करने, जहाँ लागू हो वहाँ खाते की पहुँच निष्क्रिय करने, और गैर-आवश्यक प्रसंस्करण रोकने के लिए उचित कदम उठाएँगे।
हटाने में प्रमाणीकरण डेटा, खाता डेटा और ऐप उपयोग से जुड़े अन्य डेटा शामिल हो सकते हैं, यह सेवा की प्रकृति और लागू तकनीकी संरचना पर निर्भर करता है।
जहाँ तकनीकी रूप से संभव और कानूनी रूप से उचित हो, वहाँ डेटा को उचित समय सीमा के भीतर सक्रिय प्रणालियों से हटा दिया जाएगा।
हटाने के अनुरोध के बाद भी कुछ डेटा कानूनी, नियामक, कर, लेखा, तकनीकी या सुरक्षा दायित्वों को पूरा करने के लिए रखा जा सकता है।
हम धोखाधड़ी और दुरुपयोग की रोकथाम, अधिकारों के प्रयोग या बचाव, तथा सेवा की अखंडता से जुड़े आवश्यक रिकॉर्ड सुरक्षित रखने के लिए न्यूनतम आवश्यक डेटा भी रख सकते हैं।
यदि हटाने के अनुरोध के बाद कोई डेटा रखा जाना आवश्यक हो, तो उसे संबंधित उद्देश्य के लिए आवश्यक न्यूनतम सीमा तक सीमित रखा जाएगा।
Zora7 Suite, Google Play, RevenueCat और Supabase जैसी सेवाओं की सहायता से खरीद, सदस्यता, ट्रायल, रिस्टोर और प्रीमियम पहुँच की स्थिति संचालित कर सकता है।
Zora7 में खाता हटाने से स्टोर में सदस्यता रद्द होना अपने आप नहीं होता। यदि आपकी सदस्यता सक्रिय है, तो जहाँ लागू हो वहाँ हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसे सीधे Google Play में प्रबंधित करें।
खरीद, सत्यापन, रिस्टोर, entitlement या सुरक्षा से संबंधित कुछ तकनीकी रिकॉर्ड तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म की अपनी नीतियों और कानूनी दायित्वों के अधीन रह सकते हैं।
हम अनुरोध की जटिलता और पहचान सत्यापन की आवश्यकता को ध्यान में रखते हुए, उचित समय सीमा में अनुरोधों की समीक्षा और उत्तर देने का प्रयास करेंगे।
कुछ मामलों में, हटाने की प्रक्रिया पूरी करने से पहले हम अतिरिक्त स्पष्टीकरण माँग सकते हैं।
यदि स्थानीय लागू कानून विशेष समय-सीमाएँ निर्धारित करता है, तो वे समय-सीमाएँ लागू हो सकती हैं।
खाता और डेटा हटाने के लिए मुख्य चैनल: privacy.zora7@gmail.com.
सामान्य तकनीकी सहायता के लिए: suport.zora7@gmail.com.
ग्राहक सेवा के लिए: sac.zora7@gmail.com.
इस पृष्ठ को Zora7 Suite की गोपनीयता नीति के साथ पढ़ा जाना चाहिए।
गोपनीयता नीति अधिक व्यापक रूप से बताती है कि ऐप, वेबसाइट और संबंधित सेवाओं के संदर्भ में डेटा कैसे एकत्रित, उपयोग, संग्रहीत, साझा और संरक्षित किया जा सकता है।
यदि आप Zora7 Suite से जुड़े अपने खाते या डेटा को हटाना चाहते हैं, तो जहाँ उपलब्ध हो वहाँ ऐप के भीतर दिए गए विकल्प का उपयोग करें या privacy.zora7@gmail.com पर अनुरोध भेजें।