यह गोपनीयता नीति बताती है कि Zora7 Suite, Zora7 Suite ऐप, zora7.com वेबसाइट और संबंधित सेवाओं, सुविधाओं, सहायता, प्रमाणीकरण, बैकअप, बिलिंग और सदस्यताओं के उपयोग से संबंधित व्यक्तिगत डेटा और अन्य जानकारी को कैसे एकत्रित, उपयोग, संग्रहीत, साझा और संरक्षित करता है।
उत्पाद के लिए जिम्मेदार इकाई: Zora7 Suite.
व्यावसायिक नाम: Zora7 / Zora7 Suite.
गोपनीयता और डेटा ईमेल: privacy.zora7@gmail.com.
तकनीकी सहायता ईमेल: suport.zora7@gmail.com.
ग्राहक सेवा ईमेल: sac.zora7@gmail.com.
वेबसाइट: https://zora7.com.
यदि लागू स्थानीय कानून द्वारा आवश्यक हो, तो अतिरिक्त पहचान संबंधी जानकारी ऊपर दिए गए आधिकारिक चैनलों के माध्यम से अनुरोध पर प्रदान की जा सकती है।
यह नीति उन डेटा पर लागू होती है जिन्हें तब संसाधित किया जाता है जब आप zora7.com वेबसाइट पर जाते हैं, खाता बनाते हैं, Zora7 Suite ऐप में साइन इन करते हैं या उसका उपयोग करते हैं, मुफ्त परीक्षण शुरू करते हैं, सदस्यता लेते हैं, खरीदारी पुनर्स्थापित करते हैं या सदस्यता प्रबंधित करते हैं, ऐप मॉड्यूल का उपयोग करते हैं, जिनमें निःशुल्क, प्रीमियम, सुरक्षा और बैकअप सुविधाएँ शामिल हैं, सहायता, ग्राहक सेवा या गोपनीयता चैनलों से संपर्क करते हैं, या खाता और/या डेटा हटाने का अनुरोध करते हैं।
यह नीति Zora7 Suite ऐप और zora7.com वेबसाइट दोनों पर लागू होती है। यदि इस नीति और प्रचार सामग्री के बीच कोई विरोध हो, तो यह नीति प्रभावी होगी।
यह नीति उन तृतीय पक्षों की शर्तों, गोपनीयता नीतियों या सूचनाओं का स्थानापन्न नहीं है जो डेटा को स्वतंत्र रूप से संसाधित करते हैं, जैसे Google Play, RevenueCat और Supabase। फिर भी, यह स्पष्ट रूप से बताती है कि ये सेवाएँ Zora7 के संचालन में कैसे भाग लेती हैं।
आप Zora7 का उपयोग कैसे करते हैं, इसके आधार पर हम खाता और प्रमाणीकरण डेटा जैसी श्रेणियाँ एकत्र कर सकते हैं या प्राप्त कर सकते हैं, जिनमें नाम, ईमेल पता, आंतरिक उपयोगकर्ता पहचानकर्ता, लॉगिन और सत्र जानकारी तथा खाते से जुड़े तकनीकी पहचानकर्ता शामिल हैं।
हम सदस्यता, बिलिंग और इन-ऐप खरीद डेटा भी एकत्र कर सकते हैं या प्राप्त कर सकते हैं, जैसे सदस्यता स्थिति, लिया गया प्लान, उत्पाद पहचानकर्ता, खरीद इतिहास, नवीनीकरण, समाप्ति, ट्रायल, रिस्टोर या रद्दीकरण इतिहास, और entitlement तथा access की पुष्टि के लिए आवश्यक तकनीकी पहचानकर्ता।
हम ऐप उपयोग और इंटरैक्शन डेटा भी एकत्र कर सकते हैं, जैसे उपयोग किए गए मॉड्यूल, की गई क्रियाएँ, प्राथमिकताएँ, सेटिंग्स और सुविधा पहुँच स्थिति, उदाहरण के लिए निःशुल्क, प्रीमियम और क्लाउड बैकअप पात्रता।
जहाँ लागू हो, हम बैकअप, सुरक्षा और खाते की अखंडता से संबंधित डेटा संसाधित कर सकते हैं, जिनमें लोकल बैकअप के लिए आवश्यक डेटा, पात्र होने पर क्लाउड बैकअप के लिए आवश्यक डेटा, सुरक्षा सेटिंग्स, PIN, प्रमाणीकरण और खाते की सुरक्षा तंत्र से संबंधित रिकॉर्ड, तथा खाता और डेटा हटाने के अनुरोध शामिल हैं।
हम तकनीकी, डिवाइस और डायग्नोस्टिक डेटा भी एकत्र कर सकते हैं, जैसे डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप संस्करण, भाषा, अनुमानित समय क्षेत्र, संचालन के लिए आवश्यक तकनीकी पहचानकर्ता, और प्रदर्शन, विफलता, त्रुटि तथा डायग्नोस्टिक डेटा, जब वे हमारी अवसंरचना या अनुबंधित प्रदाताओं द्वारा संसाधित किए जाते हैं।
यदि आप हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल, संदेश की सामग्री, संलग्नक और सहायता इतिहास एकत्र कर सकते हैं।
जब आप zora7.com ब्राउज़ करते हैं, तो हम देखे गए पृष्ठ, भाषा, मूल नेविगेशन डेटा और वेबसाइट सुरक्षा, प्रदर्शन तथा संचालन के लिए आवश्यक न्यूनतम तकनीकी जानकारी एकत्र कर सकते हैं।
हम आपके डेटा का उपयोग आपका खाता बनाने, बनाए रखने और सुरक्षित रखने, आपकी पहचान सत्यापित करने और ऐप के उपयोग की अनुमति देने, आपके प्लान, ट्रायल, सदस्यता या entitlement के अनुसार सुविधाएँ सक्षम या प्रतिबंधित करने, खरीद और सदस्यताओं को संसाधित, सत्यापित और पुनर्स्थापित करने, जहाँ लागू हो बैकअप, सिंक और रिकवरी सक्षम करने, तथा तकनीकी सहायता, ग्राहक सेवा और अनुरोधों के उत्तर प्रदान करने के लिए कर सकते हैं।
हम आपके डेटा का उपयोग कानूनी, नियामक, कर, लेखा, सुरक्षा और धोखाधड़ी-रोधी दायित्वों को पूरा करने, Zora7 को बनाए रखने, सुधारने, निगरानी करने, सुरक्षित रखने और बेहतर बनाने, खाता, सदस्यता, सुरक्षा, सहायता और नीतियों से संबंधित महत्वपूर्ण परिवर्तनों को संप्रेषित करने, तथा दुरुपयोग, गलत उपयोग, विफलताओं, घटनाओं या हमारी शर्तों के उल्लंघन की जाँच करने के लिए भी कर सकते हैं।
हम आपका व्यक्तिगत डेटा तृतीय पक्षों को बेचते नहीं हैं।
जहाँ लागू कानून आवश्यक बनाता है, हम व्यक्तिगत डेटा को निम्न में से एक या अधिक कानूनी आधारों पर संसाधित करते हैं: अनुबंध का निष्पादन या पूर्व-अनुबंधीय कदम, कानूनी या नियामक दायित्वों का पालन, अधिकारों का प्रयोग, वैध हित जहाँ कानून इसकी अनुमति देता है और यह आपके अधिकारों के साथ संतुलित हो, तथा जहाँ कानूनी रूप से आवश्यक हो वहाँ सहमति।
लागू कानूनी आधार आपके निवास देश और प्रसंस्करण गतिविधि की प्रकृति के अनुसार भिन्न हो सकता है।
हम डेटा उन आवश्यक अवसंरचना और संचालन प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं जो Zora7 चलाने में हमारी मदद करते हैं, जैसे Google Play / Google ऐप वितरण, इन-ऐप खरीद, सदस्यता, बिलिंग, रिस्टोर और प्लेटफ़ॉर्म आवश्यकताओं के लिए, RevenueCat सदस्यताओं, entitlements, सत्यापन और खरीद स्थिति के तकनीकी संचालन के लिए, Supabase प्रमाणीकरण, बैकएंड, डेटाबेस, स्टोरेज, APIs और संबंधित संसाधनों के लिए, तथा जहाँ लागू हो वहाँ होस्टिंग, ईमेल, सुरक्षा, सहायता, मॉनिटरिंग या अवसंरचना प्रदाताओं के साथ।
ये तृतीय पक्ष अपने-अपने नीतियों और/या लागू समझौतों के अनुसार डेटा संसाधित करते हैं।
हम कानून, न्यायालय आदेश, नियामक दायित्व या सक्षम प्राधिकारी के वैध अनुरोध का पालन करने, अपने अधिकारों, उपयोगकर्ताओं, प्रणालियों, संपत्ति और सुरक्षा की रक्षा करने, धोखाधड़ी, दुरुपयोग, घुसपैठ, हमले या अवैध गतिविधि को रोकने, या विलय, अधिग्रहण, पुनर्गठन, संपत्ति बिक्री या समान लेन-देन की स्थिति में भी डेटा साझा कर सकते हैं, जैसा कि कानून द्वारा अनुमति दी गई हो।
हम इस नीति में वर्णित उद्देश्यों के लिए आवश्यक सीमा से अधिक डेटा साझा नहीं करते।
Zora7 Suite सदस्यताओं के माध्यम से प्रीमियम सुविधाएँ प्रदान कर सकता है, जिनमें उपलब्ध होने पर मुफ्त परीक्षण भी शामिल है।
भुगतान Google Play द्वारा संसाधित किए जा सकते हैं।
खरीद स्थिति, ट्रायल, रिस्टोर, समाप्ति और entitlement के तकनीकी संचालन में RevenueCat शामिल हो सकता है।
हमें यह पुष्टि करने के लिए आवश्यक जानकारी प्राप्त हो सकती है कि आपकी सदस्यता सक्रिय है, ट्रायल पर है, पुनर्स्थापित की गई है, समाप्त हो गई है या रद्द कर दी गई है।
जब प्रसंस्करण किसी तृतीय-पक्ष स्टोर या भुगतान प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से होता है, तब हम पूर्ण कार्ड भुगतान विवरण पूरी तरह संग्रहीत नहीं करते। मुख्य वित्तीय प्रसंस्करण संबंधित प्लेटफ़ॉर्म की नीतियों का पालन करता है।
हम डेटा केवल उतने समय तक रखते हैं जितना सेवा प्रदान करने, खाता और उसकी सुविधाओं को बनाए रखने, अनुबंधीय, कानूनी, नियामक, कर या सुरक्षा दायित्वों को पूरा करने, विवादों को सुलझाने, धोखाधड़ी और दुरुपयोग को रोकने, तथा जहाँ उचित हो वहाँ पुनर्स्थापना, ऑडिट, सहायता और परिचालन निरंतरता की अनुमति देने के लिए आवश्यक हो।
प्रतिधारण अवधि डेटा के प्रकार, उपयोग की गई सुविधा, खाते की स्थिति, लागू देश की कानूनी आवश्यकताओं, और तकनीकी, सुरक्षा या अधिकार-सुरक्षा की जरूरतों के आधार पर भिन्न हो सकती है।
जहाँ तत्काल पूर्ण विलोपन संभव नहीं हो, वहाँ हम डेटा को अनामीकृत कर सकते हैं, सक्रिय उपयोग को अवरुद्ध कर सकते हैं, और केवल उतना न्यूनतम डेटा रख सकते हैं जितना कानून, सुरक्षा, ऑडिट या धोखाधड़ी-निरोध के लिए आवश्यक हो।
यदि Zora7 खाता बनाने की अनुमति देता है, तो आप अपने खाते और/या डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
आप ऐप में Settings > Security > Delete my account and data के माध्यम से, privacy.zora7@gmail.com पर ईमेल करके, या आवश्यकता होने पर आधिकारिक सहायता चैनलों के माध्यम से हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
हम हटाने की प्रक्रिया के बारे में विशिष्ट जानकारी के साथ एक सार्वजनिक पृष्ठ भी उपलब्ध कराते हैं: https://zora7.com/hi/account-deletion.
आपके अनुरोध की पुष्टि होने पर, हम आपके खाते से जुड़े व्यक्तिगत डेटा को हटाने या अनामीकृत करने, जहाँ लागू हो वहाँ खाते की पहुँच निष्क्रिय करने, और गैर-आवश्यक प्रसंस्करण रोकने के लिए उचित कदम उठाएँगे।
हम कुछ डेटा वहाँ रख सकते हैं जहाँ कानूनी दायित्वों का पालन करना, धोखाधड़ी और दुरुपयोग रोकना, अधिकारों का उपयोग या बचाव करना, तथा लेखा, कर, नियामक, तकनीकी या सुरक्षा आवश्यकताओं को पूरा करना आवश्यक हो। यदि आपके अनुरोध के बाद कोई डेटा रखना पड़े, तो उसे न्यूनतम आवश्यक सीमा तक सीमित रखा जाएगा।
हम डेटा को अनधिकृत पहुँच, अनुचित परिवर्तन, हानि, विनाश या अनुचित प्रकटीकरण से बचाने के लिए उचित तकनीकी, प्रशासनिक और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं।
इन उपायों में, जहाँ लागू हो, ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन, एक्सेस नियंत्रण, प्रमाणीकरण, वातावरण पृथक्करण, लॉगिंग, मॉनिटरिंग, और अनुमतियों तथा सुरक्षा प्रथाओं की समीक्षा शामिल हो सकती है।
फिर भी, कोई भी प्रणाली 100% अभेद्य नहीं होती। इसलिए हम यह भी अनुशंसा करते हैं कि आप अपने उपकरणों, क्रेडेंशियल्स और एक्सेस विधियों की सुरक्षा करें।
Zora7 को विभिन्न देशों के उपयोगकर्ता उपयोग कर सकते हैं, और हमारे प्रदाता विभिन्न न्यायक्षेत्रों में कार्य कर सकते हैं। इस कारण, आपका डेटा आपके निवास देश के बाहर संसाधित और संग्रहीत किया जा सकता है।
जहाँ लागू कानून इसकी माँग करता है, वहाँ हम डेटा के अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण का समर्थन करने के लिए उपयुक्त तंत्र अपनाने का प्रयास कर सकते हैं, जैसे संविदात्मक धाराएँ, तकनीकी सुरक्षा उपाय या अन्य कानूनी रूप से मान्य तंत्र।
आपके देश या क्षेत्र में लागू कानून के आधार पर, आपके पास यह अधिकार हो सकता है कि यह पुष्टि करें कि क्या हम आपका डेटा संसाधित करते हैं, अपने डेटा तक पहुँचें, अपूर्ण, गलत या पुराना डेटा सुधरवाएँ, जहाँ लागू हो वहाँ अनामीकरण, अवरोधन या हटाने का अनुरोध करें, जहाँ लागू हो वहाँ पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करें, जहाँ प्रसंस्करण सहमति पर आधारित हो वहाँ सहमति वापस लें, जहाँ कानून इसकी अनुमति देता हो वहाँ कुछ प्रसंस्करण का विरोध करें, और सक्षम प्राधिकारी के समक्ष शिकायत दर्ज करें।
गोपनीयता संबंधी अधिकारों का प्रयोग करने के लिए privacy.zora7@gmail.com पर संपर्क करें।
अनुरोधों को संसाधित करने से पहले हम आपकी पहचान सत्यापित करने और आपके खाते की सुरक्षा के लिए अतिरिक्त जानकारी माँग सकते हैं।
जहाँ लागू कानून इसकी अनुमति नहीं देता, वहाँ Zora7 जानबूझकर बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है।
यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने कानून के उल्लंघन में हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो privacy.zora7@gmail.com पर संपर्क करें ताकि हम समीक्षा करके उचित कार्रवाई कर सकें।
हमारी वेबसाइट या ऐप में तृतीय-पक्ष सेवाओं के लिंक या एकीकरण हो सकते हैं। ऐसी सेवाओं का उपयोग संबंधित प्रदाताओं की नीतियों और शर्तों के अधीन होता है।
जहाँ लागू हो, हम अनुशंसा करते हैं कि आप Google Play / Google की गोपनीयता नीति, RevenueCat की गोपनीयता नीति, Supabase की गोपनीयता नीति, और Zora7 के साथ उपयोग की जाने वाली अन्य बाहरी सेवाओं की नीतियाँ पढ़ें।
स्टोर और प्लेटफ़ॉर्म पर ऐप सूची में प्रदर्शित जानकारी, जिनमें Data Safety जैसी धाराएँ और समकक्ष फ़ॉर्म शामिल हैं, ऐप और उसके प्रदाताओं तथा SDKs के वास्तविक व्यवहार को दर्शानी चाहिए।
यद्यपि यह नीति वैश्विक प्रकृति की है, कुछ प्रथाएँ ऐप संस्करण, देश, कानूनी आवश्यकताओं, सक्षम की गई कार्यक्षमता और उपयोग के समय सक्रिय एकीकरण के आधार पर भिन्न हो सकती हैं।
जहाँ आवश्यक हो, अतिरिक्त disclosures ऐप, वेबसाइट या स्टोर में प्रदर्शित किए जा सकते हैं।
हम इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर कानूनी या नियामक परिवर्तनों, उत्पाद विकास, तकनीकी परिवर्तनों, नए प्रदाताओं या एकीकरणों, तथा डेटा प्रसंस्करण प्रथाओं में बदलाव को दर्शाने के लिए अपडेट कर सकते हैं।
सबसे वर्तमान संस्करण https://zora7.com/hi/privacy पर प्रकाशित किया जाएगा।
जहाँ कानून इसकी माँग करता है या जहाँ परिवर्तन महत्वपूर्ण हो, वहाँ हम अतिरिक्त संचार उपाय अपना सकते हैं।
उपयोगकर्ता की सुविधा के लिए हम इस नीति को एक से अधिक भाषाओं में उपलब्ध करा सकते हैं।
यदि किसी अनुवाद में कोई विरोध हो, तो स्थानीय कानून द्वारा अन्यथा अपेक्षित न होने पर पुर्तगाली संस्करण प्रभावी होगा।
प्रश्नों, सहायता, ग्राहक सेवा, गोपनीयता संबंधी मामलों, डेटा विषय अधिकारों या खाता और डेटा हटाने के अनुरोधों के लिए कृपया नीचे दिए गए चैनलों का उपयोग करें।
गोपनीयता और डेटा: privacy.zora7@gmail.com.
तकनीकी सहायता: suport.zora7@gmail.com.
ग्राहक सेवा: sac.zora7@gmail.com.
वेबसाइट: https://zora7.com.
सरल शब्दों में, Zora7 आपके खाते को बनाने और सुरक्षित रखने, आपकी पहुँच प्रमाणित करने, सदस्यता, ट्रायल, रिस्टोर और प्रीमियम सुविधाओं को संचालित करने, बैकअप, सुरक्षा, ग्राहक सेवा और सहायता प्रदान करने तथा ऐप को कार्यशील, सुरक्षित और विश्वसनीय बनाए रखने के लिए डेटा का उपयोग कर सकता है।